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mimovis
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02-07-2026
Resuelto

Cobro indebido Tribuu

He visto un cobro extra indebido en una de mis líneas por concepto de suscripción a Vídeos Tribuu. He podido cancelar la suscripción y bloquear futuras suscripciones, pero no sé si es posible recuperar ese dinero. Agradecería cualquier ayuda. 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-07-2026

    Te he ayudado a reclamar los cobros de vídeos Tribuu mimovis, si tienes alguna otra duda, no dudes en escribirme. 

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2026

    He recibido tus datos correctamente mimovis y enviado por privado información sobre tu solicitud. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2026

    Hola, mimovis 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para ayudarte con tu consulta sobre los cargos de suscrición a vídeos Tribuu. Por favor envíame por mensaje privado la siguiente información:

     

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    Un saludo

    Yulieth