COBRO INDEBIDO AMPLIFICADORES
El día 11 de octubre me instalaron la fibra y la tele en casa, me hicieron una promocion por venir de Vodafone, que es el futbol y la televisión gratis durante un año.
Hoy he visto la primera factura y pretenden cobrarme 177 euros, he mirado el detalle y en el ponen 2 amplificadores que no he pedido cobrandome 70 euros por cada uno. Así es como comienzo con Movistar.
El día de la instalación no estaba en casa y por telefono le indique al tecnico cual era la tele a la que habia que ponerle el decodificador de TV, me indico que el cable de red no llegaba del router a la tele y me dijo que me iba a poner un amplificador y que este era sin coste porque era parte de la instalación inicial.
Pues a falta de 1 me han cobrado 2. ¿Esto tiene algun sentido?
He llamado al 1004 y me dicen que lo van a mirar a ver si procede o no la devolución. Sino procede me tengo que comer con patatas un amplificador, que supuestamente era parte de la instalación a coste 0 y el otro amplificador fantasma.
Tuve que pagar la penalización en Vodafone para aceptar vuestra propuesta y a primera de cambio me asaltan en la primera factura. Esto es de locos.
Hola, j0s3luis
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