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Hola Ines19
Hemos recibido tus datos, la cuota de los dispositivos está sujeta a la contratación que esté activa en Movistar. Con arreglo al contrato activo miMovistar: Ilimitado (internet radio) | Movistar Plus+, el dispositivo tiene el coste que se viene cargando en factura. Respecto a su reparación debes rellenar el formulario de Zeleris, si no lo has realizado ya y esperar una respuesta. ¿Has realizado la gestión con Zeleris?¿has recibido respuesta?.
Quedamos a la espera de tu información.
Un saludo. Vero
