cobro multisim cuando está incluida
Buenos días,
me pasé a una oferta de autónomos con línea adicional el mes pasado ya que
el movistar pro empresas me llamaron que quitaban las web de accens y dewjaban de dar
servicio.
Tanto en mimovistar autónomos como en la línea adicional autónomos trae la multisim incluida y de hecho lo pone en la factura . Me ha llegado la primera factura y me cobran en
ambas la multisim aparte. LLamé para hacer la reclamación me la abrieron y me mandan un email diciendo que está bien y cierran la reclamación así por las buenas sin ninguna explicación...me lo podéis mirar y en su caso aclarar ya que a mi cuando lo contraté me dijeron que estaba incorporada y en la factura viene dentro de los servicios. Gracias
Buenos días,
ya han llegado las facturas y todo ha venido correcto.
Doy por concluida la reclamación.
Gracias a l@s que me habéis ayudado pero revisar el sistema para
que cosas como esta no las intente arreglar un sistema automático.
Un saludo
