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Comercial-movistar
15-03-2024Moderador Global Comercial
Hola alferr
Lamento el malestar generado con esta situación, pero si tal y como nos comentas desde reclamaciones han desestimado la misma no podemos hacer mas. No obstante puedes si lo deseas reclamar en segunda instancia a través de defensa del cliente. Cualquier otra duda o consulta en la que podamos ayudarte estamos por aquí.
Saludos Pilar.
- alferr15-03-2024Yo probé el VDSL
Por supuesto que lo voy a hacer a través de defensa cliente por donde haga falta por no buscarlo si me da el enlace por favor
- Comercial-movistar15-03-2024Moderador Global Comercial
- alferr15-03-2024Yo probé el VDSL
No he recibido nada por privado. para poder poner la reclamación al defensor del Cliente.