Foro

Avatar de alferr
alferr
Yo probé el VDSL
15-03-2024

Cobro por un dispositivo a coste 0 que me ofrecieron al contratar fusion

Leyendo por varios sitios creo que no he sido el único [....], en su día en el  2022contraté un fusión donde incluía un dispositivo a coste 0 , mi sorpresa es que yo siempre he confiado en Movistar y...
Avatar de alferr
alferr
Yo probé el VDSL
15-03-2024

Por supuesto que lo voy a hacer a través de defensa cliente por donde haga falta por no buscarlo si me da el enlace por favor

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-03-2024

Hola alferr 

 

Te lo he enviado por privado, consulta y cualquier cosa nos comentas.

 

Saludos Pilar.

  • Avatar de alferr
    alferr
    Yo probé el VDSL
    15-03-2024

    No he recibido nada por privado. para poder poner la reclamación al defensor del Cliente.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      15-03-2024

      Hola alferr 

       

      Te lo pongo en público, en este enlace dispones de toda la información sobre el servicio defensa del cliente y como reclamar en segunda instancia. Si gestionas esta reclamación aporta toda la información que tengas.

       

      Saludos Pilar.

      • Avatar de alferr
        alferr
        Yo probé el VDSL
        23-03-2024

        Ya puede cerrar el hilo porque no hay nada que hacer .a partir de ahora ya no confiaré en sus " ofertas o promociones"