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alferr
Yo probé el VDSL
15-03-2024

Cobro por un dispositivo a coste 0 que me ofrecieron al contratar fusion

Leyendo por varios sitios creo que no he sido el único [....], en su día en el  2022contraté un fusión donde incluía un dispositivo a coste 0 , mi sorpresa es que yo siempre he confiado en Movistar y...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-03-2024

Hola alferr 

 

Te lo he enviado por privado, consulta y cualquier cosa nos comentas.

 

Saludos Pilar.

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alferr
Yo probé el VDSL
15-03-2024

No he recibido nada por privado. para poder poner la reclamación al defensor del Cliente.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-03-2024

    Hola alferr 

     

    Te lo pongo en público, en este enlace dispones de toda la información sobre el servicio defensa del cliente y como reclamar en segunda instancia. Si gestionas esta reclamación aporta toda la información que tengas.

     

    Saludos Pilar.

    • Avatar de alferr
      alferr
      Yo probé el VDSL
      23-03-2024

      Ya puede cerrar el hilo porque no hay nada que hacer .a partir de ahora ya no confiaré en sus " ofertas o promociones"

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        23-03-2024

        Hola, alferr 


        Sentimos todas las molestias ocasionadas por esta situación.

         

        No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda.

         

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