Ya puede cerrar el hilo porque no hay nada que hacer .a partir de ahora ya no confiaré en sus " ofertas o promociones"
Hola, alferr
Sentimos todas las molestias ocasionadas por esta situación.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda.
¡Gracias por participar en la Comunidad!
Saludos.
Laura.
Por cierto a raíz de la otra queja de que contrataron unos servicios a mi nombre que en cuanto me di cuenta llamé para reclamar...
El pasado 10 de marzo llamé para reclamar que habían contratado unas modificaciones en mi contrato a través de la web y se verifico que yo no fui y supuestamente cancelaisteis todo y me lo volvisteis a poner como lo tenia.pues resulta como es normal en la última factura me habéis cobrado unas cuotas de un paquete de Netflix y de otro dispositivo móvil oppo que lógicamente no contrate ni dispongo de ese servicio ruego que por favor inmediatamente me lo canceléis y me reembolseis esos importes.estoy harto de que me mintáis diciendo que ya todo estaba correcto y me factureis unos servicios que ni contraté ni disfruto😡
Hola, alferr
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado y con esta información, realizamos la gestión de reclamación correspondiente, por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de la gestión. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.
Un saludo.
Heiner.
