Resuelto
Como accedo a mi factura si ya no soy cliente
Buenos días, Me he cambiado de compañia y ahora no puedo acceder a mi area privada y consultar mi última factura que aún es de movistar. Cómo puedo hacerlo?
He recibido la factura
Foro
Hola Marina2605
Desde La Comunidad tenemos la posibilidad de enviar por correo electrónico, la factura indicada.
Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, NIF, correo electrónico y teléfono fijo del contrato.
Por motivos de seguridad necesitamos que aportes los 4 últimos dígitos de la CCC, el importe de una de tus tres últimas facturas y la imagen del NIF por ambas caras.
Para adjuntar la imagen del NIF debes de seleccionar la opción de "insertar fotos" identificado con la imagen de una cámara de fotos.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
