Foro
Hola Ilario
Hemos recibido correctamente el mensaje con los datos solicitados, muchas gracias.
¿Has tenido cuenta con Netflix con el mismo correo que intentas asociar ahora?¿este error en que momento es cuando te sale ?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
Buenas tardes Ilario
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Comprobamos que el paquete de tv que tienes activo en estos momentos no incluye Netflix, pasamos tu caso con los compañeros del área comercial para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo.
Miriam
- Comercial.Global_movistar14-06-2021Moderator
- Comercial.Global_movistar13-06-2021Moderator
Hola Ilario
Te recordamos que estamos a la espera de recibir el dato, por privado para poder ayudarte.
Un saludoMaría
- Comercial.Global_movistar09-06-2021Moderator
Hola Ilario
Necesitamos que nos envíes por privado el número de teléfono de la Fusión.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludoMaría
- Comercial.Global_movistar09-06-2021Moderator
Hola Ilario
El área comercial ha recibido la consulta. Vamos a comprobar el paquete contratado actualmente y te informaremos de las diferentes opciones.
Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludoMaría