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Avatar de Jorasa
Jorasa
Más integrado que la RDSI
16-04-2020

Como hacer copia seguridad de mi iphone en movistar icloud?

10 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    04-05-2020

    Hola Jorasa,

     

    Seguimos sin noticias tuyas después de varios días, por lo que, para mantener el buen funcionamiento de la comunidad, vamos a cerrar el hilo.

     

    Gracias y saludos,

     

    Quique

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    30-04-2020

    Buenas tardes Jorasa

     

    Seguimos a las espera de saber si has podido contactar con los técnicos de cloud.

     

    También recordarte que mantener el buen funcionamiento de la Comunidad, pasados unos días sin recibir respuesta, procedemos a cerrar el hilo.

     

    Seguimos a la espera de respuesta.

     

    Un saludo

  • Avatar de Jorasa
    Jorasa
    Más integrado que la RDSI
    24-04-2020

    No. Entro en Movistar iCloud y me copia fotos pero notas Prh no me deja

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    20-04-2020

    Hola Jorasa,

     

    El soporte técnico sobre Movistar Cloud lo proporcionan de forma directa los técnicos que llevan el servicio a través de este enlace.

     

    Rellenando el formulario con lo que te ocurre, te podrán indicar sobre cómo proceder.

     

    Esperamos tu respuesta para saber si conseguiste resolverlo.

     

    Saludos,

     

    Quique

  • Avatar de Jorasa
    Jorasa
    Más integrado que la RDSI
    17-04-2020
    1. Me gustaria una respuesta
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-04-2020

    Buenas tardes Jorasa

     

    Vamos a mover tu hilo con el area comercial para que te pueda indicar correctamente el funcionamiento del servicio .

    Te pido disculpas por las molestias ocasionadas 

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

  • Avatar de Jorasa
    Jorasa
    Más integrado que la RDSI
    16-04-2020

    Tengo la aplicacion, pero dentro de la aplicacion no veo como hacer copia de seguridad. Por ejemplo guardar mis notas. Un saludo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2020

    Buenas noches  Jorasa

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 

     

    Para que puedas realizar la copia de seguridad, tiene que acceder a la siguiente  página web: https://micloud.movistar.es., 

    También  puedes  disfrutar del servicio  descargandote  la app de Movistar Cloud  a traves del App store  donde podrá disfrutar del servicio. Una vez hayas accedido a esta  página deberás introducir su nº de móvil en el campo correspondiente, entonces recibirá un SMS con un código (PIN) que deberá introducir en el campo destinado a tal efecto y accederá al servicio para poder utilizarlo

     

    Tienes que tener el servicio contratado a nivel administrativo . Si no lo tuvieses contratado envíanos por mensaje privado los siguientes datos ,por favor  

     

    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo 

     

    Silvia