Resuelto
Como ver Promociones de mi tarifa en vigor
En la app o en la web, como puedo ver mis promociones aplicadas. Solo veo los precios sin la promoción
Agradezco que vuestra gestión haya tenido un resultado satisfactorio y justo. Saludos
Foro
Hola fdavgon
De acuerdo, en el momento que veas alguna anomalía en la siguiente factura no dudes en contactar con nosotros e intentaremos ayudarte.
Te recomendamos que solicites restablecer las claves de acceso a tu área privada, si tiene alguna incidencia en volver a acceder nos lo indicas.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
Buenas noches.
He accedido a mi área privada. No veo en ninguna parte que se especifique esa aplicación de la promoción Netflix de 3 meses que en su día contraté, y que usted me dice que ha reclamado.
Agradezco su esfuerzo e interés. Pero la información en la app no fluye a la velocidad que esperamos.
Saludos
Hola fdavgon
Hemos reclamado la aplicación de la promoción de Netflix desde hoy 07/12/2021 gratis durante 3 meses. Accede al área privada e indicanos si ya está correcta la información.
Un saludo
MaríaSi. He entrado en mi área privada. Lo que en el momento de cambiar de fusión aparecía como promoción (Netflix estándar x2 gratis 3 meses) no figura como tal. Esperaré a la próxima factura y si no aparece la promoción simplemente le daré baja al contenido y no me fiaré de las promociones ofertadas salvo que se me confirme por escrito previamente. Nunca es tarde para ser precavido.
Saludos
