Hola mgar,
En relación a tu incidencia al acceso al detalle en Mi Movistar de tu línea móvil 6*****898, hemos tramitado una gestión administrativa trasladada al departamento de soporte para que puedan darte solución.
El nº de gestión es REQ000001551591.
Estaremos pendiente de la resolución de las gestiones para informarte una vez que se cumplimenten.
Saludos
Belén
Hola,
¿Me podéis pasar igualmente por MP los datos de los sms (número, fecha) que aparecen en el detalle de las dos últimas facturas del número *******98?
Saludos.
Hola mgar
Como te hemos indicado anteriormente, no podemos aportarte el detalle que nos solicitas.
Un saludo
Cristina
Dado que es una información que debería poder consultar en el área de cliente y no es así.
¿A quien debo dirigirme, y por qué vía, para conseguir el detalle de mis propias llamadas/sms?
Hola mgar
Sentimos comunicarte que nos mantenemos a la espera de la gestión en curso, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Mónica
