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mgar
Yo probé el VDSL
28-12-2019

Consulta: ¿como obtener una factura con todas las llamadas, sms etc... detalladas?

Hola,   Antes de ser Telco en el portal Mi Movistar podía consultar el detalle de todos los servicios, cada llamadas/sms su duración, destino, hora, etc... los actuales y los de cada factura. Ahor...
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mgar
Yo probé el VDSL
15-01-2020

Dado que es una información que debería poder consultar en el área de cliente y no es así.
¿A quien debo dirigirme, y por qué vía, para conseguir el detalle de mis propias llamadas/sms?

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Comercial_movistar
Moderator
24-01-2020

Hola mgar,

 

Seguimos a la espera de obtener respuesta y te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    28-01-2020

    Hola mgar

     

    Continuamos pendientes del progreso de la gestión iniciada para solventar tu caso. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo

    Natalia