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mgar
Yo probé el VDSL
28-12-2019

Consulta: ¿como obtener una factura con todas las llamadas, sms etc... detalladas?

Hola,   Antes de ser Telco en el portal Mi Movistar podía consultar el detalle de todos los servicios, cada llamadas/sms su duración, destino, hora, etc... los actuales y los de cada factura. Ahor...
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mgar
Yo probé el VDSL
20-02-2020

El problema ha empeorado: desde hace un mes resulta imposible consultar ninguna factura desde Octubre-2019 (y no me refiero al detalle de llamadas, sino que han desaparecido, NO están disponibles).
¿Cuando van a volver a estar disponibles? No se dispone de otra manera de consultarlas, así que es un tema que ahora ya corre más prisa.

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Comercial_movistar
Moderator
30-03-2020

Hola mgar

 

 

Sentimos la demora en la respuesta, nos mantenemos a la espera de la resolución de la gestión en curso. Te iremos informando.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo.

Mónica