Resuelto
Consulta sobre descuento
Buenas tardes, inicié las gestiones ( portabilidad) para dejar Movistar y pasarme a otra operadora.
Movistar se puso en contacto conmigo y me ofreció un descuento para continuar como cliente, el cual he aceptado.
Aunque me hicieron la grabación y tal, no he recibido correo electrónico con las nuevas condiciones, ni me aparece modificación en la fecha de lo contratado en la app ni nada.
Me puede alguien confirmar que se ha aplicado correctamente el descuento que me han dicho y demás?
Me comentan desde el número que me aplicaron el descuento que aparentemente todo está correcto, pero que aún no se ha activado, cosa que debería hacer en 24-48 horas. Estaré pendiente y si no, vuelvo a comentar.
