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Jesus 15
Yo probé el VDSL
09-10-2024
Resuelto

Consulta sobre el estado de la promoción de Smart Wi-Fi 6

Hola,

 

El pasado 3 de octubre recibí un correo en el que se mencionaba una encuesta que debía completar para recibir como regalo un router Smart Wi-Fi 6. En dicho correo se indicaba que en los próximos días se me enviaría más información. No obstante, hasta el día de hoy no he recibido ninguna actualización al respecto.

 

Agradecería que me informaran sobre el estado de la promoción.

  • Hola Jesus 15 

     

    No disponemos de información sobre el estado de la solicitud, los tiempos son aproximados, si a lo largo de la semana no lo recibes, comentanos.

     

    Saludos Pilar.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2024

    Hola Jesus 15 

     

    No disponemos de información sobre el estado de la solicitud, los tiempos son aproximados, si a lo largo de la semana no lo recibes, comentanos.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Jesus 15
    Jesus 15
    Yo probé el VDSL
    09-10-2024

    Y no me pueden informar sobre el estado de la solicitud ? Ya que ya pasaron 5 días. 
    Gracias ! 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2024

    Hola Jesus 15 y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Tras rellenar la encuesta en cinco días aproximadamente recibes un SMS o EMAIL en el que se te confirma la promoción, posteriormente en unas 48h recibes el equipo en tu domicilio.

     

    Saludos Pilar.