Foro

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josearuizp
Mi vida cambió con el ADSL
17-10-2025
Resuelto

Contenido en demanda NO disponible TV

Buenas a todos, a ver si me podéis echar una mano. Desde ayer, en uno de mis dispositivos (TV Samsung Mod. QE49Q7FAM) no me permite ver ningún contenido en demanda en la app que no sea de Movistar (...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    20-10-2025

    josearuizp. Según las validaciones realizadas, el área encargada nos indica que la incidencia se encuentra resuelta. Te pedimos que por favor intentes visualizar los contenidos nuevamente y nos comentas si te funciona con normalidad. Estaremos a la espera de tu mensaje.

     

    Saludos

    Yulieth

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josearuizp
Mi vida cambió con el ADSL
21-10-2025

Buenos dias,

Todas las comprobaciones realizadas, router, dispositivos en la cuenta eliminados… Incluso cambie la contraseña… Todo sigue igual.

Saludos

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-10-2025

josearuizp hemos recibido respuesta por parte del área encargada donde nos indican que han llevado a cabo una gestión interna para solventar el error para acceder a contenidos bajo demanda, por favor intenta nuevamente y háznoslo saber.