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Avatar de Anonymous
Anonymous
24-03-2026
Resuelto

Contraté mimovistar y no se me activa internet

Buenos días, contraté hace unos días un paquete de mimovistar con fibra de 600, dos líneas de móvil y añadí movistar+ y todo el futbol. Yo ya era cliente de Movistar y tenía fibra y el fijo. Se me desconectó de internet la noche del día que hice el contrato, y entendí que se me conectaría a las 24 horas, pero han pasado 4 días y sigo sin internet. Tampoco me han contactado para enviarme el descodificador. Querría saber cuándo se va a solucionar esto. Gracias. 

  • Hola usuario_retirado 

     

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    Un saludo.

    Yaneth.

6 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-03-2026

    Hola @PSmadrid 

     

    Vemos que has marcado el post como solucionado, nos alegra que tu servicio ya este en correcto funcionamiento.  

       

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

       

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    Un saludo.  

    Oscar.

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    25-03-2026

    Realmente no hay ninguna solución en el hilo, pues me han ayudado desde el 1002, pero bueno, lo marco.

    Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-03-2026

    Hola usuario_retirado 

     

    Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

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    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    24-03-2026

    Finalmente he contactado con el 1002 porque no podía esperar más y al menos ya tengo internet. Me han llamado también para informarme sobre el descodificador. Cerrad el hilo. 

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    24-03-2026

    Ya te los he remitido Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-03-2026

    Hola usuario_retirado 

     

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