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JDMS1
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17-01-2026

Dar de Baja Prepago Plus, dejando únicament activa Habla 6

Para dar de Baja Prepago Plus, dejando únicament activa Habla 6, desde la App no he podido y desde atención al cliente 1004 tampoco, únicamente he conseguido iniciar petición a través del 224430 pero se cuelga y no vuelven a llamar, al rato llamo de nuevo y se deriva al 1004.

Espero su ayuda.

Saludos 

JDMS1 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-01-2026

    Hola JDMS1 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

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    • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
    • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

     

    Un saludo.

    Oscar.