Foro

Victor16's avatar
Victor16
Más integrado que la RDSI
15-02-2016

Dar de baja sin llamar al 1004

Hola, me gustaria dar de baja mi fusion (tv, tlf.fijo) manteniendo el movil sin llamar al 1004 ya que estoy fuera de España. Volvere en 15 dias y podre entregar los aparatos. Gracias

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Comercial.Global-movistar's avatar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    19-07-2017

    Hola @DanielJ.Meyer

     

    Perdona la espera

     

    Para tramitar la baja tienes que llamar al número de Atención al Cliente 1004. Disculpa las molestias ocasionadas.

     


    Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar :smileywink:

  • DanielJ.Meyer's avatar
    DanielJ.Meyer
    Más integrado que la RDSI
    18-07-2017

    Es imposible hablar con el1004 . No atiendo nunca nadie y pide que lo hagas por internet, cosa que es imposible.   

    Quiero, exijo la baja.   

    contactad conmigo 

    Saludos

    Daniel 

     

  • Hola @Victor16

     

    Bienvenido a la Comunidad!

     

    Para solicitar la baja de la línea es necesario que contactes con nuestro departamento de atención al cliente llamando al 0034699991004 desde el extranjero, coste como una llamada internacional.

    Si llamas desde España, tienes que llamar al 1004 gratis

    Desde aquí no realizamos esta tramitación

    Un saludo

    Mercedes