Foro

Avatar de Merche72
Merche72
Mi vida cambió con el ADSL
24-01-2021
Resuelto

No puedo llamar 1004 desde mi movil

No me deja llamar al 1004 desde mi móvil, me salta una locución que dice que ese cliente no existe.

  • Buenas de nuevo, he estado investigando y puedes marcar al 699991004 (que es el del extranjero) pero al fin y al cabo te va a redirigir al mismo servicio!

    Un Saludo 😉

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-11-2023

    Hola, B324 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-11-2023

    Hola, B324 

     

    ¿Has podido ponerte en contacto con 1004? Si no es así, podemos ayudarte desde la comunidad indicándonos tu consulta, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de B324
    B324
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-11-2023

    Como hago de que corresponda como cliente,en 1004

  • Avatar de Merche72
    Merche72
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-01-2021

    Si Gema, gracias, ya me lo han solucionado en el 1002.

    Un saludo

  • Hola  Merche72

     

    ¿Has podido ponerte en contacto con 1004? si no es así, podemos ayudarte desde la comunidad indicándonos tu consulta.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de Merche72
    Merche72
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-01-2021

    Gracias, pues lo haré así entonces porque el 1004 es imposible marcarlo, ni con el 0 delante, ni con el +34 que también me habían comentado, no se, si alguien de todas formas lo ha solucionado de alguna otra forma que me lo diga y lo intento. Un saludo y buena tarde.

  • Avatar de floree12
    floree12
    Yo probé el VDSL
    24-01-2021

    Buenas de nuevo, he estado investigando y puedes marcar al 699991004 (que es el del extranjero) pero al fin y al cabo te va a redirigir al mismo servicio!

    Un Saludo 😉

  • Avatar de Merche72
    Merche72
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-01-2021

    Lo acabo de hacer con el 0 y me dice lo mismo, que el número marcado no corresponde a ningún cliente.

  • Avatar de floree12
    floree12
    Yo probé el VDSL
    24-01-2021

    Hola, buenas tardes Merche72 has intentado marcar el 0 delante? Es decir, 01004. A veces ocurre ese error.

    Saludos!!