Datos en roaming
Hola. Tengo Movistar Fusion con un bono gratuito de datos ilimitados salvo en roaming que creo que me dan solo 20 Gb al mes. Mi pregunta es cómo puedo saber cuántos de estos 20 Gigas llevo gastados e...
Foro
Buenas noches, rosave2
Si tienes activados Datos Ilimitados (Es decir, cada línea móvil Movistar a nombre del mismo Titular, con la franquicia propia e individual de Datos ), por tanto, desactivados 'Datos Compartidos' (Sin esa única bolsa común de Datos):
En el caso de tener una tarifa con Datos ilimitados, los Datos Roaming incluidos en UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Reino Unido son de 50GB. Una vez superados los 50GB, el precio de cada MB será de 0,0035€/MB (IVA incluido). En el caso de tener el servicio de Datos compartidos, las condiciones de uso serán las mismas que en nacional, es decir, una vez agotada la suma de franquicias de datos de líneas móviles en Datos compartidos, el cliente podrá seguir navegando a velocidad reducida sin coste adicional.
En el otro supuesto. 'Datos Compartidos' activados, contratos Fusión Selección / Fusión Inicia / Fusión Base: Total 20 GB (1ª línea móvil Fusión, 15 GB + 2ª línea móvil Fusión, 5 GB)
Datos: el tráfico de datos cursado en Roaming se facturará al precio por GB de la tarifa que cada cliente tenga contratada para el tráfico nacional. En caso de tratarse de una tarifa con franquicia de datos, el tráfico cursado en Roaming computará dentro de la franquicia de datos contratada. Una vez superada la franquicia, le aplicarán las mismas condiciones que tenga para el tráfico de datos nacional: pago por uso a máxima velocidad, reducción de
velocidad o uso de servicios que amplíen la franquicia del contrato.
Un Saludo 🙂
Hola.
Mi situación corresponde al primer supuesto, o sea datos ilimitados y no compartidos. Efectivamente son 50 Gb en Roaming, me había equivocado pensando que eran 20.
Pero mi pregunta más que al número de gigas iba encaminada a cómo puedo saber cuántos gigas de los 50 que tengo llevo gastados este mes.
En la app salen los datos gastados en España pero no en roaming.
Y este mes voy a estar en Portugal muchos días y necesito administrarme mis 50 Gb.
Y otra cosa, entiendo que el mes para el contaje de los datos en roaming coincide con el de facturación ¿no?
Gracias
Hola rosave2
Hemos comprobado que pacofreire (muchas gracias por tu aportación), ha contestado correctamente a la mayoría de tus consultas.
Con respecto a la forma de comprobar el consumo de datos en roaming, vamos a trasladar tu consulta y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
Hola de nuevo, rosave2
Aguarda ahora por la respuesta en este Hilo de los Moderadores. Ellos podrán indicarte si existe hay algún posibilidad, fuera de nuestro País, de comprobar, día a día, el consumo de Datos
Por otra parte.
El período de contaje o consumo, tanto de llamadas y datos, no corresponde exactamente al mes natural de la fecha de recepción de la factura.
Los plazos más habituales en Movistar de los períodos de Consumo
- Desde el día 8 de un mes ('Primer mes') al día 7 del mes siguiente ('Segundo mes'). Factura en el siguiente mes ('Tercer mes')
- Desde el día 18 de un mes ('Primer mes') al día 17 del mes siguiente ('Segundo mes'). Factura en el siguiente mes ('Tercer mes')
- Desde el día 28 de un mes ('Primer mes') al día 27 del mes siguiente ('Segundo mes'). Factura en el siguiente mes ('Tercer mes')
¿Algunas de las posibles formas para comprobarlo?
- Desde 'Mi Movistar' (App o desde la página Web)
- Comprobando la factura Movistar más reciente. Allí, apartado 'CUOTAS MENSUALES' , figuran los plazos o períodos consumos que corresponden a cada Cliente (Línea Fija / Líneas móviles; Modalidad Fusión)
