De nuevo error en los consumos de la web

Hola, rserrano.

Nos alegra haber sido de ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos. Dairon.

Hola Comercial-movistar 

Por ahora no tengo más dudas.

Hola, rserrano 

Nos alegra saber que el periodo de facturación se encuentra correcto en tu área privada. Por otra parte, por favor infórmanos si tienes alguna consulta adicional en que te podamos ayudar. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. 

Saludos, Yulieth. 

De acuerdo Comercial-movistar 

Quedo a la espera de novedades.

Hola, rserrano 

Continuamos haciendo seguimiento al proceso de la actualización de la aplicación. Por el momento no tenemos ninguna novedad, cualquier cambio te lo informaremos. 

Un saludo, Yulieth. 

Hola, rserrano 

Realizamos una gestión interna donde informamos lo ocurrido y solicitamos que se corrija el periodo de facturación de tu área privada. Estaremos haciendo seguimiento y cualquier novedad te informamos. 

Un saludo, Yulieth. 

Hola rserrano 

Disculpa no lo habíamos visto. Hemos pasado la incidencia, en cuanto nos informen te comentamos.

Saludos Pilar.

Hola Comercial-movistar 

¿No habéis recibido el mensaje privado  que os mandé ayer con la captura?. 😟

Hola rserrano 

Necesitamos nos facilites por privado una imagen del error actual ya que tenemos que asociarla a la incidencia.

Saludos Pilar.