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PRINCIPE AZUL
Mi vida cambió con el ADSL
17-04-2015

Dejar "constancia por escrito" de disconformidad ante aumento de tarifa, para posterior denuncia

Según la nota adjunta que envía MOVISTAR, avisando del aumento de tarifa de 5€. Se advierte que en el caso de no contestar, el cliente acepta las nuevas condiciones. También habla de las posibilidade...
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PRINCIPE AZUL
Mi vida cambió con el ADSL
17-04-2015

Si, lo de la denuncia de FACUA lo he leído, aún así para mayor seguridad y efectividad para cada consumidor, de forma individual  se debe constatar la voluntad del consumidor en algún soporte, formato o sitio.

El 1004 NO SIRVE (a efectos legales) para tal extremo. Sólo sirve para informarse.

Por eso SOLICITO AL MODERADOR de éste FORO, que tenga la amibilidad de informar por esta via de tales medios.

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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador
17-04-2015

Hola @PRINCIPE AZUL,

 

Puedes dejar constancia de tu disconformidad a través de nuestra web.

 

Un saludo