Quisiera desactivar el servicio conexion segura, tanto desde la aplicación como desde la web da error y no puedo desactivarlo.
Gracias!
Hola javiflames
Hemos verificado que la solicitud de baja del servicio de Conexión Segura ha finalizado. Sentimos la demora en el trámite.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
Hola javiflames
Hemos verificado que la solicitud de baja del servicio de Conexión Segura ha finalizado. Sentimos la demora en el trámite.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
Hola javiflames
Lamentamos la demora en este pedido de baja de conexión segura. Estamos pendiente de que se completo para poder confirmártelo. Seguimos muy pendiente de la gestión y te mantendremos informado en todo momento de cualquier novedad.
Un saludo
Marisa
Hola,
Me podéis informar de como va el proceso de baja del servicio Conexión Segura?
Ya hace 15 días que lo solicité y no entiendo cual es el problema.
Me habéis dado dos números de seguimiento pero aparentemente no se hace nada.
Gracias!
Hola javiflames
Te hemos informado por mensaje privado de la gestión que hemos llevado a cabo.
Un saludo
Ángeles
Hola javiflames
Hemos comprobado que no se ha dado de baja correctamente el servicio de Conexión Segura. En este momento no permite regularizar la situación ya que existe un pedido de alta de Motor que es incompatible con la gestión. En el momento que finalice este pedido, volvemos a solicitar la baja del producto y te informamos.
Saludos. Toñi
Hola,
Me ha llegado un SMS:
Info: Se ha dado de baja Conexion Segura. Desde este momento tu dispositivo ya no esta protegido. Gracias por confiar en Movistar
Pero reviso la configuración y el servicio está activo en mi linea y protegiendo mi red wifi. No sé!
Hola javiflames
Continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en el momento que la hayamos recibido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola javiflames
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Te mantendremos informado.
Un saludo
Silvia
Leído, gracias!
