Hola JOC49
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas
Saludos Elizabeth b.
Hola JOC49
Hemos solicitado la baja de los contenidos emoción, en unas horas recibirás un sms con la confirmación de la baja de esa suscripción.
Emoción no tiene nada que ver con otros servicios similares como SMS Premium, Pagos Movistar, etc., así que si solicita restricción en SMS Premium pensando que con ello se quedará más tranquilo y no tendrá cargos de Emoción, comentarle que eso no servirá.
A día de hoy no está disponible restricción exclusiva de acceso o compras de Emoción, pero estamos trabajando para poderlo ofrecer en el futuro.
Movistar no activa estas suscripciones si no se pasa por este proceso de alta con información previa de precios, etc. Siempre queda la opción de pulsar el botón “Cancelar” o el botón de vuelta atrás de su Smartphone si no le interesa este servicio.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
¡Hola JOC49!
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Arancha
¡Hola JOC49!
Si lo deseas te podemos gestionar una restricción de mensajería premium, envíanos los datos por mensaje privado y te hacemos la gestión.
Un saludo, Arancha
