desglose de llamadas desde movil 616******
Estoy intentando en mi movistar ver las facturas de este año y me aparecen con resumen de llamadas, es decir solo el numero de las llamadas hechas pero no hay forma de ver el desglose de todas las ll...
Foro
Este servicio de Movistar me parece una tomadura de pelo a sus clientes, en este caso a mi, ya que se limita a contestar con un mismo mensaje a pesar de irle facilitando toda la información que se me ha pedido. He recurrido a la llamada telefónica al 1004 y cambia radicalmente. Trato amable e intento de solucionar la reclamación que se le presenta y que espero en breve plazo así sea tal como se me ha comunicado de que se me enviará un EMail con mi petición resuelta.
Hola, JOSE LUIS RAPOSO
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero por el momento, lo que te hemos indicado en mensajes anteriores, es lo que podemos realizar sobre tu solicitud. Nos alegra saber que por 1004, te han dado una alternativa diferente y esperamos que recibas la información que solicitas muy pronto.
Un saludo.
Heiner.
