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Hola Kikevalen
Tienes 14 días para realizar el desistimiento sin coste alguno. Esto debes solicitarlo en un distribuidor oficial de Movistar.
Nosotros si lo deseas podemos ver si tienes alguna solicitud pendiente, necesitamos por privado tu DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
Datos solicitados enviados.
De todos modos creo que deberían leer todo mi mensaje antes de pedir datos. Con su respuesta me da a entender que ni han leído mi queja.
Ya he solicitado el desestimiento varias veces y no hay modo de que hagan las cosas bien.
Quedo pendiente de su respuesta.
- Comercial-movistar03-09-2025Moderador Global Comercial
Hola, Kikevalen
No hemos vuelto a tener ninguna respuesta, por otra parte si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo abierto, pulsases en el botón "aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y que otros usuarios tengan una respuesta útil.
Saludos, Xavier