Deuda prescrita e incobrable

Hola FreddyRomanRodriguezRodriguez 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Las deudas de exclientes son gestionadas por Despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos). Se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ya que es un despacho autorizado por Telefónica para realizar la gestión.

Si la deuda ya ha sido cedida a una agencia externa, Medina Cuadros, sentimos informarte que no podemos hacer ninguna gestión desde la Comunidad, aunque si lo deseas podemos consultar la deuda e informarte al respecto.

Hemos consultado la gestión  sobre los importes que nos comentas y el departamento responsable informa que desde aquí no podemos ayudarte con la eliminación de ficheros.

 Lamentamos las molestias ocasionadas 

Un saludo