Resuelto
Devolución fianza
EL 22 de noviembre del 2022 di una fianza de 150€ para aquirir un movil incluido en el plan que contrate, al momento de pagar esa fianza me dijeron que al cumplirse el año esta fianza me la devolvian, ya llevo varias semanas llamado al 1004 y todos me dicen lo mismo que me llegara un correo del estatus del tramite de la devolución de los 150€.
Me pueden ayudar por favor a conseguir que me devulvan esa fianza?
Si no voy a tener que dar de baja el servicio porque la verdad me parece que no estan cumpliendo con su palabra.
Gracias
Hola juanlam7
Observamos que la devolución ya ha sido reclamada y que en un plazo establecido entre 24/48h tendrás el ingreso en cuenta.
Saludos Pilar.
