Devolucion recibos
Hola necesito ayuda de manera urgente. El mes pasado se me cargo en la factura un concepto de telefono multiservicio no contratado. Cual es mi sorpresa que este mes veo que se me cargan 50 euros +iva ...
Foro
Maricrisma lo hemos vuelto a revisar y es correcto. Como te decía, a la base imponible se le añade el IVA y a esa base imponible ya se le ha restado los 5.48€. Así que también lleva su IVA.
Te pongo un ejemplo para ver si me explico mejor. Imaginate que por todos tus servicios pagarás 10€. En la factura de Julio te vienen esos 10€ + 1€ por el teléfono multiservicios. Asi que con IVA pagas 13.31€.
Haces la reclamación y la factura de Agosto es de 10€ - 1€ del teléfono. Con IVA pagas 10.89€.
Si no se hubiera cometido el error tendrías que haber pagado 24.20€ (10€ + 10€ + IVA). Y como ves si sumas las dos facturas (13.31€ + 10.89€) sale 24.20€.
Si aún no lo has entendido, puedes comprobarlo con el importe de tus facturas (quitando la "Instalación de Pack ADSL" que hemos reclamado) y verás que has pagado lo mismo que si no se hubiese incluido el teléfono.
