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AEDyM
Yo probé el VDSL
01-04-2026

Devolver dispositivo principal o cambiarlo por otro

Buenos días. Estoy interesado en cambiar el dispositivo principal por otro más reciente. Tengo un movil S23 Ultra y se me ha quedado obsoleto. Necesito saber cómo lo puedo hacer y en qué condiciones...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-04-2026

Hola AEDyM 

He recibido tus datos y he verificado que el dispositivo SAMSUNG Galaxy S23 Ultra 512GB 5G, es un dispositivo adicional, por lo que no es posible cambiarlo por otro. Si deseas que tramitemos la baja anticipada, conlleva pagar el importe que resta hasta la finalización del contrato, que a día de hoy es de 663.79€

Un saludo, Vero.