Disney+ con Movistar+ TOTAL PLUS - Registrar
Ya lo tengo solucionado. Ha llevado mi caso personalmente una empleada de Movistar. El problema posiblemente sea que hay algún cruce de datos entre Disney y Movistar que no genera el enlace, y considera que el usuario está activo en Movistar y dado de baja en Disney+. Esto posiblemente ocurra en algunos casos al cambiar de paquete (tipo Inicia) y cambiar nuevamente al superior. Lo que pedí a Disney fue la baja del usuario en Disney+ y cualquier tipo de registro, pero eso lleva unas semanas. Así que la solución fue anular el contrato y los datos de usuario en Movistar, y después reactivar nuevamente el contrato y realizar un registro en el área de cliente con un usuario nuevo. Y por fin al entrar en el área de cliente se me visualizo un enlace para realizar el registro. Muy importante volverte a registrar en Disney+ con un usuario y contraseña nuevos, nunca intentes enlazar con el usuario antiguo.
La atención que recibí fue de 10 por teléfono.
