Dispositivo adicional.
Tenía fusion 0 con paquete de fútbol y se me ofreció un smartwatch samsung 4 por 0 euros durante 36 meses en el mes de mayo, al acabar la liga di de baja la opción del fútbol y todo correcto. La sema...
Foro
Hola bmascaro74
Bienvenid@ a la Comunidad.
En primer lugar sentimos tu disconformidad.
Efectivamente, al realizar un cambio de tarifa, es posible que tu contrato cambie de categoría y según el nivel de tu dispositivo haya una variación en la tarifa.
Un saludo
Tere
Si, pero no se me informó al hacer el cambio y tengo contratado lo mismo pero con otro nombre, incluso ahora tengo más canales que cuando se me dió el dispositivo, Ahora pago más y encima no me entra el dispositivo... Con la escusa del cambio de nombre del plan, se cobra el dispositivo. Ya estoy gestionando el cambio de las líneas con orange.
Si pagas 58 euros al mes te regalamos un dispositivo por 0 euros si pagas 107 tienes que pagar 8 euros al mes por el mismo dispositivo. No le veo la más mínima lógica.
Hola bmascaro74
¿El coste que tenías contratado anteriormente era el precio oficial o con alguna promoción o descuento aplicado?
Lamentamos que estés valorando la posibilidad de realizar portabilidad a otra compañía. Si deseas que comprobemos el precio del dispositivo, puedes enviarnos por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un teléfono de contacto por si fuera necesario.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Un saludo
Raquel
