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ANGEL MARCO
Yo probé el VDSL
10-01-2024
Solved

DISPOSITIVO DE ALQUILER

En mi contrato con MOVISTAR indica la posibilidad de:

.

Por ser de miMovistar, tienes incluido un dispositivo en alquiler

durante 36 meses. Podrás elegir uno por 0 €/mes o uno más

avanzado, por una cuota extra al mes.

 

Sin embargo en mis productos en mi perfil en la WEB indica:

 

Xiaomi Redmi Note 11 6/128

Incluido en tu contrato miMovistar.

Fecha de pedido: 19/05/2022

Fecha de fin de arrendamiento: 19/05/2026

Cuota: 0,00€/mes

 

Es decir 24 meses de arrendamiento

 

Que debo hacer para corregir  esta contradicción

  • Hola, ANGEL MARCO 

     

    Si el Xiaomi Redmi Note, es el dispositivo principal de tu contrato, este tiene una duración de 24 meses, que se prorrogarán por 24 meses más automáticamente. Pero si deseas adquirir un dispositivo adicional, si tienes la opción de adquirirlo por 24, 36 o 48 meses, según lo elijas.

     

    Un saludo

    Leidy

1 Reply

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-01-2024

    Hola, ANGEL MARCO 

     

    Si el Xiaomi Redmi Note, es el dispositivo principal de tu contrato, este tiene una duración de 24 meses, que se prorrogarán por 24 meses más automáticamente. Pero si deseas adquirir un dispositivo adicional, si tienes la opción de adquirirlo por 24, 36 o 48 meses, según lo elijas.

     

    Un saludo

    Leidy