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corroj
Más integrado que la RDSI
08-07-2024

Dispositivo no recibido pero facturado. La solución está siendo una pesadilla

Escribo aquí con desesperación y para ver si sirve de algo. Decidí comprar un dispositivo iphone 14 a través de nuestra cuenta en MiMovistar. Un mensajero trajo un paquete a casa. Cuál no fue mi sor...
dispositivo no recibido
trato lamentable
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-07-2024

Hola, corroj 

 

Hemos recibido los datos correctamente.

 

Vamos a validar lo sucedido y en cuanto tengamos novedades, te estaremos informando. 

 

Saludos.

Laura. 

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corroj
Más integrado que la RDSI
23-07-2024

ENGAÑADO de nuevo. En contra de lo que me dijo la teleoperadora, me han vuelto a pasar la factura por el dispositivo no recibido. Esto es peor que una pesadilla. Ya no sé las horas que llevo gastadas con este tema.

La atención resulta penosa. Y desde luego es toda una invitación para irse de Movistar.