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Jesus 15
Yo probé el VDSL
13-10-2024
Resuelto

DISPOSITIVO PRINCIPAL

Hola, me gustaría saber si al entregar mi dispositivo principal / comprarlo, me daríais otro al mismo coste 0€/mes

Gracias !

  • Hola Jesus 15,

    Hemos tramitado la baja del dispositivo principal.

    Tienes un mensaje privado con el número de pedido de baja.

    Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

    Un saludo.

16 Respuestas

  • Avatar de Jesus 15
    Jesus 15
    Yo probé el VDSL
    14-10-2024

    Entonces si compro mi dispositivo principal, con la tarifa que tengo ahora (mi Movistar ilimitado) podría elegir otro principal a 0€/mes ?? Si es así podrías facilitarme una lista de que móviles estarían incluidos por 0€/mes

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-10-2024

    Hola, Jesus 15 

     

    Recibimos los datos correctamente. 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre tu dispositivo.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Jesus 15
    Jesus 15
    Yo probé el VDSL
    14-10-2024

    Enviado por privado

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-10-2024

    Hola, Jesus 15 

     

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre Completo.  

    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto.  

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Jesus 15
    Jesus 15
    Yo probé el VDSL
    14-10-2024

    Y me podrías indicar cuál sería el precio para comprarlo, o devolverlo ? Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-10-2024

    Hola, Jesus 15 

     

    En este caso, una vez se efectúe la baja o compra de tu dispositivo principal actual, es necesario esperar a que se emita el cobro de la factura por el valor indicado y se actualice el pago en el sistema, podrás validar la solicitud del nuevo dispositivo.

     

    Un saludo.

    Laura.