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Sandramarcub
Yo probé el VDSL
26-01-2022
Resuelto

Duda Cambio de Fusión con dispositivo inicia

Buenas tardes, Quiero cambiar mi "Fusión Inicia x 2 300mb" con Netflix estándar por otra modalidad para optar a un dispositivo inicia de 0 €. Según he leído en la promoción me tengo que cambiar a ...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    28-01-2022

    Hola de nuevo

     

    El dispositivo lo puedes solicitar en el momento en que lo desees. No hay un plazo para ello.

     

    Si estás interesada en un dispositivo en concreto y no hay stock en ese momento, debes o bien esperar a que haya stock o solicitar otro.

     

    Un saludo

    Silvia

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
26-01-2022

Hola Sandramarcub

 

Si tienes contratado Fusión Inicia desde antes del 11 de Abril de 2021 tendrías que actualizar tu contratación a la actual oferta comercial de Fusión con dispositivos incluido. Puedes escoger un dispositivo de la gama Inicia con Fusión Inicia estándar o Fusión Inicia Infinito del actual portfolio (en el siguiente enlace dispones de más información). El servicio de arrendamiento del dispositivo dura 36 meses. Pasado ese tiempo el dispositivo será tuyo por un coste de 1€.

 

Un saludo

Natalia

 

 

 

 

 

 

  • Avatar de Sandramarcub
    Sandramarcub
    Yo probé el VDSL
    26-01-2022

    Muchas gracias por tu respuesta. Cuando dices que después de 36 meses el dispositivo que escoja será mío por 1 euro, quieres decir 1 euro al mes o 1 euro y ya esta.

    Otra cosa que me gustaría saber es que hay dispositivos que cuando lo eliges pone sin stock pero que te avisan cuando se repongan, estos se pueden escoger igual?

     

    Muchas gracias,

     

    Sandra

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      27-01-2022

      Hola Sandramarcub

       

      Efectivamente tras el periodo de arrendamiento de 36 meses puedes quedarte con el dispositivo realizando un solo pago de 1€.

       

      Por otro lado, te informamos que si el sistema te deja hacer el pedido si puedes solicitarlo, lo que no podemos es decirte que tardarán en reponer el stock.

       

      Un saludo

      Tere

       

      • Avatar de Sandramarcub
        Sandramarcub
        Yo probé el VDSL
        27-01-2022

        Ya he hecho el canvio de fusión y en los los dispositivos que están fuera de stock 

        solo me deja poner los datos para que me avisen cuando este en stock.

        Pero el dispositivo lo tengo que tener antes del 2 de febrero o lo puedo pedir cuando quiera?

         

        Muchas gracias