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rserrano
El WIFI me llevó al sofá
03-09-2023
Resuelto

Duda llamadas a móviles ilimitadas y desvío inmediato de fijo.

Hola a tod@s.   No sé si este es el post ideal o el de hogar, pero ahí voy.   Tengo una duda acerca del servicio "llamadas a móviles ilimitadas" que se ofrece a los clientes de Mimovistar y descr...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    04-09-2023

    Hola, rserrano 

     

     

    Hemos realizado la contratación de llamadas ilimitadas a móviles desde el fijo por 6 €/mes. Por privado te dejamos el detalle del pedido.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

     

    Saludos. 

    Yenireth. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-09-2023

Hola rserrano 

Efectivamente en las llamadas que se desvíen se va a aplicar la tarifa que tengas contratada en la línea fija, con el coste que pagues por esas llamadas. Si tienes un bono de llamadas móviles ilimitadas, no pagarías nada. Si las llamadas desviadas tienen coste, se aplica el mismo que si se recibieran en la línea fija sin aplicar el desvío.

Si deseas que hagamos la activación del bono que nos comentas, indícanos en un privado los datos de la línea fija, nombre apellidos y DNI del titular de la misma.

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rserrano
El WIFI me llevó al sofá
04-09-2023

Hola Comercial-movistar .

 

Gracias por la información. 

 

Os he enviado los datos solicitados por privado.

 

Quedo a la espera que me confirméis la contratación y activación del servicio de llamadas ilimitadas a móviles desde el fijo por 6 €/mes.

 

Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2023

    Hola, rserrano 

     

     

    Hemos realizado la contratación de llamadas ilimitadas a móviles desde el fijo por 6 €/mes. Por privado te dejamos el detalle del pedido.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

     

    Saludos. 

    Yenireth. 

    • Avatar de rserrano
      rserrano
      El WIFI me llevó al sofá
      04-09-2023

      Hola Comercial-movistar 

       

      Gracias por ayudarme y realizar la gestión de la contratación.

       

      Un saludo.

       

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2023

    Hola rserrano, hemos recibido tus datos, hacemos la activación de ese servicio y te informamos.

    Un saludo.

    Vero.