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Avatar de miguelan
miguelan
FIBRA lover
08-02-2025
Resuelto

Duda sobre facturación.

Hola.   Tengo ya en area privada las facturas de este mes, se me pasan al cobro los dias 13 de cada mes, hasta aqui todo correcto, incluido el importe de las facturas, pero... he visto que en est...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    08-02-2025


    Buenos días, miguelan 

     

    Te avanzo la posible información.

     

    Por el tipo de facturación de Movistar y las fechas habituales que acostumbran a cambiar las tarifas (en el caso más reciente, la correspondiente al presente año 2025, desde el lunes 13 de enero de 2025) , se producen dos precios diferentes dentro del mismo período de facturación …

     

    Un primero, el que corresponde a tarifa 2024 o “antigua”, prorrateo desde 28 de diciembre de 2024 al 12 de enero de 2025.

     

    El segundo, aplicación de la actual tarifa o precios 2025, prorrateo desde el 13 de enero  hasta el 27 de enero de 2025.

     

    La suma de esos dos periodos es el importe total que corresponde por los servicios contratados e incluidos con la Tarifa Movistar.

     

    En la siguiente factura Movistar, fecha del 13 de marzo de 2025, ya aparecerá un periodo único de facturación y con mismo precio unitario. Desde 28 de enero hasta el 27 de febrero de 2025.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-02-2025

Hola miguelan 

 

Efectivamente es tal y como te ha comentado pacofreire (muchas gracias por tu aportación) esto es debido a la actualización de nuestras tarifas. Tu  contrato Movistar Ilimitado a pasado de tener un coste de 76,90€ a 80 € al mes. Tal y como te hemos informado en un anexo en la factura del mes de noviembre.

 

Saludos Pilar.

Avatar de miguelan
miguelan
FIBRA lover
08-02-2025

Hola.

 

Gracias por vuestra información.

 

Lo que me comentais ya lo habia pensado, pero en mi caso, al no variar de precio, tengo un descuento y este se mantiene hasta su terminación, he pensado que eso no me afectaba.

 

un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-02-2025

    Hola miguelan 

     

    Efectivamente la oferta que tienes activa se mantiene hasta el vencimiento de la misma.

     

    Saludos Pilar.

    • Avatar de miguelan
      miguelan
      FIBRA lover
      08-02-2025

      Bueno, duda aclarada.

       

      Tengo otra pregunta sobre la tarjeta Sim de mi móvil, y tengo mis dudas de si es válida para el 5G SA, os mando una captura de la misma y a ver si me podeis si es válida o tengo que cambiarla.

       

      • Avatar de pacofreire
        pacofreire
        Yo ya uso 10G ¿y tú?
        08-02-2025

         

        miguelan  ha escrito:

        Bueno, duda aclarada.

         

        Tengo otra pregunta sobre la tarjeta Sim de mi móvil, y tengo mis dudas de si es válida para el 5G SA, os mando una captura de la misma y a ver si me podeis si es válida o tengo que cambiarla.

         

         

        Con permiso de la Moderadora, Comercial-movistar , Pilar

         

        miguelan , esa Tarjeta SIM es perfectamente compatible con la Cobertura Movistar 5G (5+ o 5SA)

         

         

        Fuente: Emilio-Movistar 

         

        "Para poder disfrutar del 5G  es necesario disponer de un móvil compatible y encontrarnos en una zona donde Movistar haya desplegado dicha cobertura (más del 85% de la población actualmente) 

         

        Además de estos requisitos previos, para que nuestro smartphone pueda conectarse a la red 5G es necesario disponer de una tarjeta compatible, para saber si nuestra tarjeta SIM es compatible  podemos hacerlo marcando desde el teclado de nuestro terminal bajo cobertura móvil, la secuencia  *#102# y tecla de llamada.

               

        La red te enviará un mensaje USSD en pantalla de tu móvil (gratuito)  con los últimos 5 dígitos del ICC de la tarjeta, el perfil eléctrico de la misma, la leyenda 4G y la capacidad de almacenamiento de la SIM en KB. Si en la respuesta se incluye la leyenda 4G, la SIM soporta 4G y 5G.

         

         

         

        ¿Cómo saber si mi tarjeta SIM es compatible con 5G? 

         

        Adicionalmente.

         

        Técnico-Movistar , Carmen

         

        Para acceder a la red 5G+ no se requiere ninguna tarjeta SIM especial. Son válidas todas las tarjetas SIM que soporten la cobertura 4G. Solo aquellos usuarios que dispongan de un perfil muy antiguo que no soporte la cobertura 4G tendrían que hacer un duplicado de SIM.

         

         

        Un saludo. 

         

        Carmen

         
        ¿Es necesaria una nueva SIM para poder conectarse a la 5G+ de Movistar?