Duda sobre la promoción de 6 meses de ChatGPT Plus
Buenos días.
Soy cliente de Movistar y activé la promoción de 6 meses gratuitos de ChatGPT Plus el 14 de febrero de 2026.
Ese mismo día recibí el correo de OpenAI confirmando la activación de la suscripción.
Sin embargo, en mi cuenta de ChatGPT aparece que la promoción finalizará el 14 de julio de 2026.
He contactado con el soporte de OpenAI y, tras revisar mi cuenta, me confirman que la activación fue efectivamente el 14 de febrero y que la promoción finalizará el 14 de julio, indicando que el periodo promocional se contabiliza desde la fecha de activación.
Mi duda es la siguiente:
Si la promoción era de 6 meses gratuitos y se activó el 14 de febrero, ¿no debería finalizar el 14 de agosto?
No pretendo discutir la respuesta de OpenAI. Simplemente me gustaría que algún moderador de Movistar pudiera confirmar si esa es la forma correcta de aplicar esta promoción o si existe algún criterio de cálculo que desconozco.
Muchas gracias.
mansega9465 , escribió:
Buenos días.
Soy cliente de Movistar y activé la promoción de 6 meses gratuitos de ChatGPT Plus el 14 de febrero de 2026.
Ese mismo día recibí el correo de OpenAI confirmando la activación de la suscripción.
Sin embargo, en mi cuenta de ChatGPT aparece que la promoción finalizará el 14 de julio de 2026.
He contactado con el soporte de OpenAI y, tras revisar mi cuenta, me confirman que la activación fue efectivamente el 14 de febrero y que la promoción finalizará el 14 de julio, indicando que el periodo promocional se contabiliza desde la fecha de activación.
Mi duda es la siguiente:
Si la promoción era de 6 meses gratuitos y se activó el 14 de febrero, ¿no debería finalizar el 14 de agosto?
No pretendo discutir la respuesta de OpenAI. Simplemente me gustaría que algún moderador de Movistar pudiera confirmar si esa es la forma correcta de aplicar esta promoción o si existe algún criterio de cálculo que desconozco.
Muchas gracias.
Buenos días, mansega9465
Las suscripciones de Open AI las facturan a los inicios de los períodos y cubren, cada una de ellas, los siguientes 30 días o mes natural. Eso significaba que al darse de alta, con esa misma fecha (febrero de 2026), empezaban a contar los 6 meses de la promoción. Continuando con ese mismo procedimiento, durante el actual mes de julio, coincidiendo con aquel mismo día del mes de su alta (hoy, día 14), y por los siguientes 30 días le facturarán, a coste 0 €, el último periodo y que completa así los 6 meses de promoción.
Ejemplo,
Un Saludo 🙂
