como activo la cuenta ya registre pero me sale pago con tarjeta visa.
Hola, OST_NeoX.
No he recibido respuesta de tu parte, por lo que entiendo que tu incidencia se ha solucionado o no te es posible escribirme.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.
Saludos,
Yeireth.
Hola, OST_NeoX.
No he recibido respuesta de tu parte, por lo que entiendo que tu incidencia se ha solucionado o no te es posible escribirme.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.
Saludos,
Yeireth.
Hola, OST_NeoX.
No he recibido respuesta de tu parte ante mi último mensaje. Continúo a la espera de la información solicitada para continuar con tu gestión.
Un saludo,
Yenireth.
scejasL, agradezco que compartas el proceso realizado para otros clientes.
Espero tengas una excelente noche.
Después de haber eliminado historial y cookies sigue igual.
He probado a crearme una nueva cuenta y si que ha funcionado.
Mi cuenta de chatgpt ha sido SIEMPRE gratuita. Creo que el problema viene porque me logueaba con Google y eso es lo que por algo no le gustaba. Con la cuenta nueva el logueo lo he hecho por email + password y ya si que me ha funcionado.
Lo dejo por aqui por si le pasa lo mismo a alguien mas.
Por mí, con esto me vale. Gracias.
OST_NeoX, para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Número de contacto.
DNI del titular.
Nombre completo.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Hola, he realizado lo que comentas y nada, mismo error. El correo es de mi hija (gmail), es el que utiliza para el instituto, ¿podria ser un tema de edad? No creo pero por si acaso.
OST_NeoX, por favor, confírmame si ya has eliminado a caché, el historial de navegación y las cookies antes de intentarlo de nuevo. Adicionalmente, recuerda que si el correo que vas a asociar, ya estuvo vinculado a una cuenta de pago, debes cambiarlo.
A mi me pasa lo mismo que a vegetodios solo que me ha empezado a salir despues de intentar activar la cuenta, he vuelto a intentarlo despues y me sale el mensaje que adjunto en la imagen:
Funciona!, ya he logrado registrarme (15-Enero a las 14:55)
scejasL, por favor, indica: ¿qué error te aparece?
