ChatGPT Plus

dgimenez Me alegra que pudieras activar la promoción. Si tienes alguna otra duda o consulta adicional, me comentas. 

Hola, he vuelto a crear una nueva cuenta con otro email y he podido activar la promoción. 

Gracias

dgimenez, por favor, envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) una foto del error que te registra.

Hola, cree una cuenta nueva desde el enlace que aparece en "mis productos " con lo que no tenía ninguna suscripcion activa al ser una cuenta nueva

Hola dgimenez 

Indícame la secuencia desde la que estás accediendo a la contratación, recuerda que debes utilizar un mail que no tenga ninguna otra suscripción activa.

Un saludo, vero

Yo sigo con el mismo problema.

He probado de añadir una forma de pago, y da el mismo error...

Podéis revisar mi caso?

Buenos días Karen,

el problema se ha solucionado.

Muchas gracias 

Hola, EGUTMAR 

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Por favor, intenta realizar nuevamente el trámite y confírmanos si el problema persiste. De esta manera podremos continuar con el seguimiento y darte una solución adecuada.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Karen.

Buenos días Pilar,

Lo he intentado de todas las formas posibles y continúa saliendo el mismo error.

Por lo que he podido leer en otros hilos parece ser algo generalizado.

Por favor, podéis escalar el problema y avisarme cuando esté solucionado?

Gracias