Duplicado SIM empresa
Buenas, llevo seis meses tratando de conseguir un duplicado de la tarjeta SIM de la línea principal de la empresa y no lo consigo debido a las pegas que me ponen en las tiendas, y a pesar dela urgenc...
Foro
Hola Cesarion
Hemos estado consultando y lo lamentamos no podemos ayudarte desde aquí tienes que ir con la documentación de la asociación y autorización personal a una tienda y deben darte el duplicado de la sim. Nosotros no podemos enviarlo a domicilio, esa gestión es solo de tienda.
Saludos Pilar
De acuerdo. Podrían indicarme que documentación concreta que debo llevar a la tienda. Cada vez que voy –y ya van cinco– me piden alguna cosa diferente que no tengo.
Por otro lado, quisiera abrir una incidencia y poner una reclamación, ya que debido a la falta de interés por parte de ustedes no hemos podido utilizar la línea de teléfono contratada desde febrero de 2020. Quisiéramos una solución inmediata o nos veremos obligados a exigirles la devolución íntegra de las últimas 12 facturas por incumplimiento del contrato por su parte.
Un saludo,
