ENGAÑADA POR COMERCIAL EN EL 1004
Escribo por aquí, ya que estoy TOTALMENTE DESESPERADA. El pasado 2 de junio, hablé con una comercial a través del 1004, preguntando por ofertas de móviles. Su oferta fue la siguiente: Iphone 14...
Foro
Hola Ratón1993,
Gracias por informarnos. Estamos atentos a la resolución de la reclamación que hay trasladada con tu caso y en cuanto la tengamos te lo comunicaremos.
Un saludo
Mercedes
Buenos días.
Continuamos sin tener noticias sobre este asunto. No nos han dado ninguna solución: ni negativa ni positiva, simplemente, Movistar no deja claro absolutamente nada y nosotros seguimos totalmente desesperados con los dos dispositivos en casa (totalmente intactos) y con una próxima factura (siendo gran cantidad de dinero) con cobro íntegro de los mismos, desistiendo a tiempo y cumpliendo con el contrato en todo momento.
Espero una respuesta inmediata por parte de Movistar.
Un saludo.
