Engañado!!! Me hacen una oferta para que cancele la portabilidad y después no la aplican

Hola AlfonsoLP y bienvenido a la comunidad Movistar.

Lamentamos lo ocurrido y el malestar generado. Nosotros no podemos aplicarte una promoción de retención, debes contactar directamente con ellos, no obstante podemos si lo deseas ver que ha ocurrido y el estado en el que se encuentra la reclamación. Para ello necesitamos por privado tu DNI junto a un teléfono de contacto.

Saludos Pilar.