Engañado y desatendido
Buenas tardes, el día 20/11 solicité un traslado de domicilio (no lo hice antes porque me dijisteis lo hiciera con menos de 10 días a fecha del cambio). Me disteis fecha de instalación para el 25...
Foro
Hola, matute85.
Es una fecha estimada, por lo que no nos es posible confirmarte que todo esté regulado y preparado para esta fecha. Si se genera algún retraso, es posible que la fecha cambie.
Un saludo, Dairon.
Buenos días,
Mañana es la fecha estimada de resolución de la incidencia (la extensión, ya que fue ampliada en 9 días). Sabemos algo? O se volverá a extender de nuevo?
por otra parte, llevo 1 mes sin internet, así como sin la tele de Movistar (obviamente). Acabáis de emitirme la factura en la que todos los cargos se realizan de forma normal, como si yo estuviera disfrutando de todos los servicios… no me parece correcto. Lo lógico sería que ya que os retrasáis un mes, al menos no me facturéis por algo que no puedo usar.
Saludos
Marc
