Engañado y desatendido
Buenas tardes, el día 20/11 solicité un traslado de domicilio (no lo hice antes porque me dijisteis lo hiciera con menos de 10 días a fecha del cambio). Me disteis fecha de instalación para el 25...
Foro
Hola, matute85
Sentimos que, la fecha prevista haya sido modificada.
Según la última actualización de nuestros técnicos, nos han informado que se están priorizando los trabajos para finalizar la instalación.
Por otro parte, entendemos tu inconformidad respecto a la emisión de tu factura, pero queremos informarte que ya hemos registrado la reclamación correspondiente, la cual se encuentra en curso.
Continuaremos pendientes de tu caso para mantenerte informado.
Saludos.
Viviana.
Hola, matute85
Lamentamos que, el proceso de instalación esté tardando más de lo esperado.
De momento, nuestros técnicos no han actualizado la información sobre tu pedido, no obstante, seguiremos pendientes para mantenerte al tanto.
Saludos.
Viviana.
