Engañado y desatendido
Buenas tardes, el día 20/11 solicité un traslado de domicilio (no lo hice antes porque me dijisteis lo hiciera con menos de 10 días a fecha del cambio). Me disteis fecha de instalación para el 25...
Foro
Hola, matute85.
Te trasladamos nuestras más sinceras disculpas por la demora en la gestión de la instalación. Por el momento, no contamos con novedad en la orden del pedido.
Con respecto a la factura, hemos observado que, efectivamente, esta se ha generado por el importe total de los servicios contratados el día de hoy, pero a su vez, de forma automática, el sistema genera una reclamación económica para analizar tu caso; como el pedido continúa con una incidencia, el equipo encargado lo tendrá en cuenta para realizar las compensaciones pertinentes.
A través de mensaje privado, te compartiremos el código en relación con la reclamación generada por el sistema.
Un saludo,
Orlith.
Alguna novedad con la ampliacion de la CTO?
Ayer habian operarios tocando en la arqueta de la calle.
Hace un par de semana estaban ahi tambien y les pregunte... resulta que estaban trabajando para el edificio nuevo que se acaba de construir justo al lado. Tanto cuesta hacer la ampliacion para mi edificio tambien a la vez?
Ayer no les pude preguntar si estaban trabajando en una cosa u otra...
Si el hoy no tengo respuesta positiva, intentare contratar con Vodafone este fin de semana que tengo entendido tienen linea propia de fibra. Creo que 2 meses (y 1 mes y medio de retraso desde la fecha prevista de finalizacion), ya es mas que suficiente en cuanto a mi paciencia para tener al menos una respuesta
